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Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisé, avec toutes les étiquettes et tout emballage spécial et accessoires inclus - les articles incomplets, endommagés, usés ou altérés ne peuvent être acceptés :
- Le colis doit être remis au transporteur dans les 7 jours suivant l'autorisation de retour
- Le colis ne peut être retourné que depuis le pays/la région d'expédition d'origine
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